A L G E M E N E   V O O R W A A R D E N

Bij het lid worden van FitalityClubs, sluit je een overeenkomst met FitalityClubs bv. Deze algemene voorwaarden bepalen de contractuele relatie tussen de leden en FitalityClubs bv. Het lid verklaart zich ontegensprekelijk akkoord met de betaling binnen de 7 dagen na de ondertekening van zijn/haar engagement. 

Hierna wordt altijd de naam FitalityClubs gebruikt in plaats van FitalityClubs bv:

1. Doel: FitalityClubs is een private club die haar ruimtes en accommodatie ter beschikking stelt van haar leden. Onze missie is: “ Alle mensen, door een professionele en persoonlijke coaching, maximaal inspireren en motiveren fit en gezond te leven.”
2. Aanbod: Je bent lid van zodra je het engagement ondertekent. Vooraf kan je op voldoende wijze kennis maken met de club en de aangeboden diensten. FitalityClubs behoudt zich het recht om uurroosters, reglementen en lesgevers te veranderen zonder enige voorafgaande verwittiging. 
3. Minimumleeftijd: De minimumleeftijd voor het aangaan van een overeenkomst is 18 jaar. Vanaf 8 jaar is dit ook mogelijk, op voorwaarde dat de minderjarige persoon begeleid wordt door een meerderjarige. Voor jongeren tussen 8 en 18 jaar is het verplicht te sporten onder begeleiding van een FitalityClubs coach.
4. Toegang: Ieder lid dient zich bij elk bezoek te melden bij de receptie met zijn/haar badge. Deze pas is strikt persoonlijk! Bij verlies van de badge dient er een bijdrage van €15 betaald te worden voor het verkrijgen van een nieuwe. Enkel leden die in orde zijn met hun betalingen hebben toegang tot de club. De eventuele achterstallen in betaling dienen onmiddellijk te worden voldaan. Het management kan ten allen tijde beslissen om achterstallen te innen via domiciliëring. Indien het lid gedurende drie maanden meer dan 75% van zijn/haar bezoeken uitvoert in een andere vestiging van FitalityClubs, zal dit lid getransfereerd worden naar die andere vestiging. Het lid heeft steeds toegang tot alle FitalityClubs, rekening houdend met de desbetreffende openingsuren. Er kan een supplement aangerekend worden voor de toegang tot een andere club.
5. Soorten engagementen*: Het lidmaatschap bij FitalityClubs geeft recht tot het gebruik van de inrichting van de club. Verder geeft het lidmaatschap recht op een welkomstmap, een FitalityClubs toegangspas en een login op de MyWellness app. Ieder lid kiest voor een bepaald type van het engagement, krijgt een persoonlijk trainingstraject en heeft elke twaalf weken recht op een hertest/heroriëntatie. Verder heeft het lid recht op het gebruik van de fitness, trilplaat, groepslessen, cyclinglessen, circuittrainingen, sanitair en sauna*. Overschakelen naar een overeenkomst met langere minimumduur (en voordeliger tarief) is altijd mogelijk, ook binnen de minimum looptermijn van een engagement.

*Het aanbod kan variëren per club.

6. Engagement Types
   • • ORIËNTATIE is een overeenkomst die standaard wordt aangegaan voor onbepaalde duur met een minimale looptermijn van 12 volledige maanden, betaald met de volledige engagementsbijdrage. 
     • VOORDEEL is een overeenkomst die standaard wordt aangegaan voor onbepaalde duur met een minimale looptermijn van 18 volledige maanden, betaald met de volledige engagementsbijdrage. 
     • VOORDEEL EXTRA is een overeenkomst die standaard wordt aangegaan voor onbepaalde duur met een minimale looptermijn van 24 volledige maanden, betaald met de volledige engagementsbijdrage. 
     • TRIAL is een overeenkomst die standaard wordt aangegaan voor onbepaalde duur met een minimale looptermijn van 6 volledige maanden, betaald met de volledige engagementsbijdrage. 
     • FLEX is een overeenkomst die standaard wordt aangegaan voor onbepaalde duur met een minimale looptermijn van 1 volledige maand, betaald met de volledige engagementsbijdrage. 
     • BEURTENKAARTEN zijn 6 maanden geldig. Elke activiteit geldt als een aparte beurt en wordt ook als dusdanig geboekt. Naarmate er meer beurten aangekocht worden, neemt de eenheidsprijs af.
     • Online aanbod 
       • 24 op 7 gebruik van de clubapp
       • Online trainingsadvies en programma’s
       • Live en on demand groepslessen
       • Voedingsadvies
7. Abonnementen
   • Verlenging: Wanneer je de gemaakte overeenkomst van dag op dag verlengt, blijft de éénmalige instapbijdrage geldig. Wanneer je jouw overeenkomst hebt stopgezet en daarna weer een nieuwe overeenkomst wenst af te sluiten, zal er een nieuwe instapbijdrage aangerekend worden. 
   • Overname: Het lidmaatschap is strikt persoonlijk. Bij overname van de overeenkomst door een nieuw lid, dient dit nieuw lid de éénmalige instapbijdrage te betalen.
   • Studenten: De toegepaste studententarieven gelden enkel voor studenten tot en met 26 jarige leeftijd. Bovendien zijn deze tarieven enkel van toepassing na het voorleggen van een bewijs van voltijdse studie bij een erkende instelling.
   • Bevriezing: In geval van langdurig verlof, ziekte, zwangerschap of zakelijke verplichtingen, kunnen leden hun engagement voor minimum 14 dagen en maximum 90 dagen bevriezen, mits voorlegging van een attest of bewijs. Voor verlof is dit met een maximum van 42 dagen per jaar. Voor elke week bevriezen, wordt een pro rata aangerekend, met een minimum van €10 per maand/of €2,5 per week. Bevriezingen kunnen enkel bij een engagement van minimum 12 maanden. De aanvraag tot tijdelijke bevriezing dient ingediend te worden minimum 2 weken voor de start van de bevriezingsperiode ingaat. In geval van bevriezing tijdens de minimale looptijd wordt deze verlengd met het aantal maanden/weken bevriezing. Stopzetting is niet mogelijk voor de nieuwe einddatum van de minimale looptermijn. 
   • Stopzetting: Een engagement kan enkel worden stopgezet door het invullen en ondertekenen van een “aanvraag tot opzegging” in de club zelf. Bij opzegging van de overeenkomst dient het lid rekening te houden met een opzegtermijn van één volledige kalendermaand/4 weken, die ingaat op de datum van het verkrijgen van het schrijven door FitalityClubs. Gebeurt de opzegging tijdens de looptijd van het engagement, zal er een minimale verbrekingsvergoeding van €50 zijn, samen met een verrekening van het voordeeltarief in functie van de gekozen formule en eventuele toegekende kortingen verleend in functie van het gekozen engagement.

8. Tarieven

• Alle lidmaatschapsvormen hebben hun eigen lidmaatschapstarief en voorwaarden, welke te vinden zijn op de website of in de clubs.
• Eén keer per jaar, per 1 januari, mogen wij onze tarieven verhogen met maximaal 5%. Indien wij daarvan gebruik maken, geeft dat geen recht de overeenkomst te beëindigen, tenzij de tariefsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt, of hoger is dan 5%. Tariefsaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op ontbinding. 
• De prijzen zijn inclusief BTW, overeenkomend met de som van de bedragen exclusief belastingen waarop de geldende BTW wordt toegepast. FitalityClubs behoudt zich het recht voor om een eventuele nieuwe belasting- en BTW-tariefverhoging op deze prijzen door te voeren zodra deze van kracht wordt.
• De vergoeding kan jaarlijks geïndexeerd worden op basis van het indexcijfer van de consumptieprijzen (basisjaar 2013). Indien wij hiervan gebruik maken, geeft dat geen recht de overeenkomst te beëindigen.

9. Coaching trajecten

• Light: 7/7 toegang tot al onze clubs, online groepslessen, opstartafspraak, opstart resultaatscircuit, gebruik van functionele ruimte, 12-wekelijkse opvolging
• Resultaat: 7/7 toegang tot al onze clubs, (online) groepslessen, SGT, opstartafspraak, opstart resultaatscircuit, gebruik van functionele ruimte, 4-wekelijkse opvolging, resultaatgarantie
• VIP coaching: 7/7 toegang tot al onze clubs, (online) groepslessen, SGT, opstartafspraak, opstart resultaatscircuit, gebruik van functionele ruimte, elke week 20' VIP coaching, resultaatgarantie, drank (afhankelijk van vestiging), Ben Fit voedingsapp en voedingsadvies
• 6 weken full body transformation: 7/7 toegang tot al onze clubs, (online) groepslessen, SGT, opstartafspraak, opstart resultaatscircuit, gebruik van functionele ruimte, elke week 20' VIP coaching, elke week 1 uur personal Training, impactcoaching, drank (afhankelijk van vestiging), Ben Fit voedingsapp en voedingsadvies
• Personal Training: “one on one” coaching tijdens je sportsessie

10. Uitblijven betalingen:
    • Wanbetalingen tijdens de minimale looptermijn:  Indien het lid nalaat gedurende de minimale looptermijn van de lidmaatschapsovereenkomst de engagementsbijdrage gedurende twee maanden te betalen, ook na daartoe tevergeefs te zijn aangemaand via sms, telefoon, mail en/of brief, is de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden ten nadele van het lid. Dat wil zeggen dat het lid de engagementsbijdrage van de minimale looptermijn van de overeenkomst onmiddellijk dient te betalen vermeerderd met een schadevergoeding van €50 voor de administratieve kosten van FitalityClubs.
    • Wanbetalingen na de minimale looptermijn: In het geval dat de lidmaatschapsovereenkomst maand na maand verlengd wordt en het lid één maand nalaat de engagementsbijdrage te betalen, ook na daartoe tevergeefs te zijn aangemaand via sms, telefoon, mail en/of brief, is de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden ten nadele van het lid. Dit wil zeggen dat het lid de onbetaalde engagementsbijdrage tot de datum van de officiële ontbinding van de overeenkomst onmiddellijk dient te betalen, vermeerderd met een schadevergoeding van €50 voor de administratieve kosten van FitalityClubs. FitalityClubs zal haar vordering op minnelijke en/of gerechtelijke wijze innen. Dit gebeurt in samenwerking met derden.  

11. Verantwoordelijkheid:
    • Noch FitalityClubs, noch zijn werknemers, kunnen verantwoordelijk gesteld worden voor het verlies, de beschadiging of diefstal van goederen op het grondgebied van de club. Berg al je waardevolle voorwerpen altijd op in de daarvoor bestemde lockers!
    • Noch FitalityClubs, noch zijn werknemers, kunnen verantwoordelijk gesteld worden voor de dood, persoonlijk letsel of ziekte van een lid, zijn/haar kinderen of gasten, optredend op het grondgebied van de club.
    • FitalityClubs verwacht van haar leden een correct gedrag. Elk gedrag dat tot gevolg zou kunnen hebben dat de club of andere leden worden bedreigd in hun veiligheid of gezondheid, zal onherroepelijk leiden tot de onmiddellijke verbreking van de overeenkomst in het nadeel van het in gebreke blijvend lid. Hij/zij zal geen recht hebben op enige vorm van schadevergoeding.
    • Wij verwachten van onze leden dat zij als goede huisvader/moeder melding maken van onregelmatigheden/diefstal dit zowel tijdens de bemande als onbemande openingsuren.
    • Sommige delen van de dag zijn onze clubs geopend zonder dat er personeel aanwezig is, op dat moment vindt er geen toezicht plaats door een persoon die fysiek aanwezig is op de club. Je moet ouder zijn dan 18 jaar zijn om gebruik te kunnen maken van de club tijdens deze onbemande uren.
    • Indien je sport op bepaalde tijden wanneer er geen personeel aanwezig is, dien je jezelf te vergewissen van de veiligheidsprotocollen die gelden en bekend worden gemaakt op de club. Indien er zich een probleem voordoet, kan je dit melden op het permanantienummer 03/376 09 87.
    • In onze clubs is er een brandblusser aan de inkom en bij het resultaatscircuit.

12. Uitzonderlijke omstandigheden 
    • • Sluiting van één van de clubs behorende tot de FitalityClubs groep: De leden van de gesloten club kunnen gebruik maken van de accommodaties van de andere clubs zolang zij in het bezit zijn van  een geldig engagement.
      • Beperkter aanbod in een club: FitalityClubs engageert zich om een uitgebreid aanbod aan te bieden. Wijzigingen omwille van interne of externe factoren hebben geen invloed op de engagementsbijdrage.
      • Sluiting van onze fysieke clubs: Bij sluiting van onze fysieke clubs door interne of externe factoren schakelen wij over naar online coaching en/ of outdoor activiteiten. Om deze service te waarborgen wordt er minimum 50% van de engagementsbijdrage aangerekend.
      • Overmacht: In geval van overmacht is FitalityClubs bevrijd van haar contractuele verbintenissen zonder dat men aanspraak kan maken op schadevergoeding of terugbetaling van al betaalde bedragen. Onder overmacht worden alle omstandigheden begrepen die niet te wijten zijn aan een fout in hoofde van FitalityClubs en die de uitvoering van haar verbintenissen onmogelijk maken, bemoeilijken, vertragen of kostelijker maken, zoals onder meer doch niet uitsluitend brand, ongevallen, uitzonderlijke weersomstandigheden, maatregelen van de overheid, een epidemie, noodzakelijke werken aan het pand, manifestaties oproer of oorlog, fouten of beslissingen van de verhuurder van het pand. Het ontoerekenbaar en onvermijdbaar karakter van voormelde omstandigheden wordt steeds geacht verworven te zijn. Indien de overmacht plaats vindt tijdens jouw aanvangsduur wordt die duur geschorst zolang de overmacht duurt en wordt jouw lidmaatschap verlengd de periode dat FitalityClubs haar verbintenissen niet heeft kunnen naleven.

13. Privacy

FitalityClubs gedraagt zich overeenkomstig de bepalingen van de wet van 27/04/2016 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van de persoonsgegevens, beter gekend als GDPR.

13. • De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is FitalityClubs.
    • Indien je aan ons jouw persoonlijke gegevens overmaakt, worden deze in ons bestand opgenomen. Ze worden verwerkt voor het beheer van het klantenbestand. Ze worden gebruikt voor het uitvoeren van marktstudies, om je te informeren over nieuwe producten en diensten, en voor de verwezenlijking van informatie- en promotiecampagnes van FitalityClubs. 
    • Door middel van een gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan FitalityClubs en mits een bewijs van identiteit, kan je een rechtzetting van onjuiste, onvolledige of irrelevante gegevens krijgen.
14. Rechtsgeschillen

Geschillen omtrent de uitvoering van deze overeenkomsten/of betalingsverplichtingen van de partijen kunnen enkel gebracht worden voor de rechtbanken van Eerste Aanleg te Antwerpen of voor het vredegerecht van Antwerpen. Door middel van bovenstaande afspraken zijn wij in staat de sfeer en de orde te verzekeren die je als lid wenst van onze club. 

September 2024, deze versie vervangt alle voorgaande versies.
FitalityClubs bv
Aalmoezenierstraart 82
2000 Antwerpen
BE07265669590